Независимая оценка качества работы учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения

В Чувашской Республике, как и по всей Российской Федерации, в 2018 году продолжается проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.

Независимая оценка качества медицинских услуг проводится в целях обеспечения публичной доступности информации о деятельности лечебно-профилактических учреждений, облегчения выбора медицинского учреждения, создания новых инструментов управления качеством медицинской помощи.
По результатам независимой оценки качества медицинских услуг формируются рейтинги медицинских учреждений на основании которых проводится анализ деятельности конкретного учреждения, выявляются существующие в нем проблемы.
Общественное мнение изучается на предмет:

• открытости и доступности информации об организации;
• комфортности условий и доступности получения услуг, в т. ч. для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
• времени ожидания в очереди при получении услуги;
• доброжелательности, вежливости и компетентности работников организации;
• удовлетворенности качеством обслуживания в организации.

Принять участие в независимой оценке качества медицинских услуг Вы можете путем анкетирования.